Términos y condiciones de usoTermos e condições de uso

Términos y condiciones de uso

Quién presta el servicio

RÍVORA USDT es la interfaz tecnológica de acceso, identificación, solicitudes y conversaciones. La empresa que acepta cada pedido se identifica antes del pago y actúa como contraparte de esa operación con su propio CNPJ y medios de cobro. La identidad jurídica del responsable de la plataforma y las condiciones de participación de empresas independientes deben constar en los datos legales finales.

Acceso y requisitos

El servicio se dirige a mayores de 18 años con capacidad legal y CPF válido. La cotización pública puede consultarse sin iniciar sesión; enviar solicitudes requiere una cuenta y una verificación de identidad aprobada. La aprobación de un registro no garantiza la aceptación de todas las operaciones.

Cuenta y datos correctos

El usuario se compromete a utilizar información verdadera, actualizada y correspondiente a sus documentos. Las omisiones o inconsistencias pueden requerir corrección, suspensión de solicitudes o nueva verificación. El titular es responsable de proteger sus credenciales y comunicar accesos sospechosos.

Cotizaciones y solicitudes

Los importes del cotizador son informativos y pueden variar con el mercado. Una solicitud no es todavía un pedido: queda pendiente de atención y puede vencer, por ejemplo, después de 30 minutos. El pedido surge cuando una empresa autorizada acepta la solicitud; se conservan los importes, la tasa y las condiciones aplicables a ese pedido.

Sentido de las operaciones

Cuando el cliente compra USDT, paga BRL a la empresa y recibe USDT. Cuando vende USDT, entrega USDT y recibe BRL por Pix. La aplicación muestra los importes como “Envías” y “Recibes” desde el punto de vista del cliente.

Pago y confirmación

El cliente debe entregar primero el importe acordado y conservar el comprobante. El botón “Ya pagué” o “Ya envié USDT” es un aviso, no acredita recepción irrevocable; puede exigirse adjuntar comprobante. La empresa comprueba los fondos y finaliza el pedido. El sistema conserva el estado, mensajes y comprobantes relevantes.

Pix, plataformas y redes

Antes de pagar, el usuario debe comprobar titular, llave Pix, identificador de plataforma, activo, blockchain, dirección y red seleccionada. Algunas transferencias blockchain no pueden revertirse. Las transferencias a terceros, pagos de cuentas diferentes y direcciones no verificadas pueden ser rechazados o sometidos a controles adicionales.

Mínimos y comisiones

El mínimo inicial definido en la aplicación es de 5 USDT, sujeto a redes, costos y condiciones comunicadas antes de confirmar. La disponibilidad de una plataforma, red o canal puede cambiar sin afectar la información histórica de los pedidos.

Cancelaciones, rechazos y reembolsos

Una solicitud puede rechazarse o cancelarse con un motivo registrado. Una operación con fondos recibidos exige conciliación y, si corresponde, devolución conforme al medio original y controles antifraude; no basta con marcar el pedido como cancelado. El usuario puede presentar una incidencia mediante soporte.

Chats, comprobantes y evidencias

Cada pedido tiene una única conversación compartida por el cliente y su operador asignado. Tras la finalización, el chat puede quedar archivado en modo lectura. Los registros y archivos pueden conservarse cuando sean necesarios para soporte, cumplimiento legal, disputas y auditorías.

Prohibiciones

Quedan prohibidos los datos falsos, suplantaciones, fraude, uso de fondos de origen ilícito, utilización de cuentas ajenas sin evaluación autorizada y los intentos de eludir límites o verificaciones. La empresa puede solicitar información adicional o negar operaciones cuando corresponda.

Cambios y atención

Los cambios materiales se identificarán por versión y, cuando afecten derechos u obligaciones, se comunicará la necesidad de una nueva aceptación. Las consultas y reclamaciones pueden enviarse desde Soporte y por el canal de privacidad publicado. Se aplicará la legislación brasileña que resulte pertinente; estos términos no eliminan derechos legales del consumidor.

Aceptación electrónica específica de cada pedido

Cuando una empresa acepte la solicitud, se identificará su razón social y CNPJ, los importes en BRL/USDT, la tasa fijada y los destinos acordados. Antes de transferir dinero o USDT, el titular autenticado deberá confirmar electrónicamente esas condiciones del pedido. El sistema conservará el registro de la aceptación, su versión, fecha UTC, identificador del pedido, operador y huella de integridad de la constancia PDF. La aceptación no demuestra que un pago se haya realizado ni que la empresa haya recibido fondos. Si cambian las condiciones esenciales será necesaria una nueva confirmación. El recibo comercial posterior es distinto del acuerdo y no es una nota fiscal.

Termos e condições de uso

Quem presta o serviço

RÍVORA USDT é a interface tecnológica para acesso, identificação, solicitações e conversas. A empresa que aceita cada pedido é identificada antes do pagamento e atua como contraparte daquela operação, com CNPJ e meios de recebimento próprios. A identificação jurídica do responsável pela plataforma e as condições de participação de empresas independentes devem constar dos dados legais finais.

Acesso e requisitos

O serviço destina-se a pessoas maiores de 18 anos, legalmente capazes e com CPF válido. A cotação pública pode ser consultada sem login; o envio de solicitações exige conta e verificação de identidade aprovada. A aprovação cadastral não assegura a aceitação de todas as operações.

Conta e dados corretos

O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas, correspondentes aos documentos. Omissões ou divergências podem gerar pedido de correção, suspensão de solicitações ou nova verificação. O titular deve proteger as credenciais e informar acessos suspeitos.

Cotações e solicitações

Os valores do simulador são informativos e podem variar com o mercado. Uma solicitação ainda não constitui pedido: aguarda atendimento e pode expirar, por exemplo, em 30 minutos. O pedido surge quando empresa autorizada aceita a solicitação; os valores, taxa e condições aplicáveis ficam registrados no pedido.

Sentido das operações

Quando o cliente compra USDT, paga BRL à empresa e recebe USDT. Quando vende USDT, entrega USDT e recebe BRL via Pix. O aplicativo exibe “Você envia” e “Você recebe” sob a ótica do cliente.

Pagamento e confirmação

O cliente deve realizar primeiro o pagamento ajustado e preservar o comprovante. O botão “Já paguei” ou “Já enviei USDT” é apenas um aviso, não comprova recebimento definitivo; pode ser exigido anexo. A empresa confere os recursos e conclui o pedido. Estados, mensagens e comprovantes pertinentes ficam registrados.

Pix, plataformas e redes

Antes de pagar, confira titular, chave Pix, identificador da plataforma, ativo, blockchain, endereço e rede selecionada. Algumas transferências em blockchain são irreversíveis. Transferências a terceiros, pagamentos de contas distintas e destinos não verificados podem ser recusados ou submetidos a controles adicionais.

Valores mínimos e taxas

O mínimo inicial exibido no aplicativo é de 5 USDT, observadas redes, custos e condições informadas antes da confirmação. A disponibilidade de plataformas, redes ou canais pode mudar sem alterar registros históricos de pedidos.

Cancelamentos, recusas e reembolsos

Solicitações podem ser recusadas ou canceladas com motivo registrado. Operações com valores recebidos requerem conciliação e, quando aplicável, estorno pela transação original e controles antifraude; marcar o pedido como cancelado não substitui o reembolso. O usuário poderá abrir ocorrência no suporte.

Conversas, comprovantes e evidências

Cada pedido possui uma única conversa compartilhada entre cliente e operador responsável. Após a conclusão, o chat poderá ficar arquivado somente para leitura. Registros e anexos podem ser conservados quando necessários para suporte, deveres legais, disputas e auditorias.

Condutas proibidas

São proibidos dados falsos, falsidade de identidade, fraude, uso de recursos ilícitos, emprego de contas de terceiros sem avaliação autorizada e tentativa de burlar limites ou verificações. A empresa poderá solicitar informações adicionais ou recusar operações quando cabível.

Alterações e atendimento

Mudanças relevantes serão identificadas por versão e, quando afetarem direitos ou obrigações, poderá ser solicitada nova aceitação. Dúvidas e reclamações poderão ser encaminhadas por Suporte e pelo canal de privacidade divulgado. Aplica-se a legislação brasileira pertinente, sem afastar direitos legais do consumidor.

Aceite eletrônico específico de cada pedido

Quando uma empresa aceitar a solicitação, serão identificados razão social e CNPJ, valores em BRL/USDT, cotação fixada e destinos acordados. Antes de transferir recursos, o titular autenticado deverá aceitar eletronicamente as condições específicas do pedido. O sistema preservará registro do aceite, versão, data e hora UTC, identificador do pedido, operador e hash de integridade da declaração PDF. O aceite não comprova pagamento efetivo nem recebimento de valores pela empresa. Se as condições essenciais mudarem, será exigida nova confirmação. O comprovante comercial posterior é distinto do aceite e não constitui nota fiscal.